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Ashley Madison – Términos y condiciones

Última actualización: ● 27 de febrero de 2020

Estos términos y condiciones (los “Términos”) son un contrato legal entre “usted” y:

  • para los usuarios ubicados en Canadá y los Estados Unidos de América (EE. UU.), ruby Life Inc., PO Box 67027, Toronto, Ontario, Canadá M4P 1E4, y
  • para los usuarios ubicados en cualquier otra jurisdicción, Praecellens Limited, 9 Karpenesiou Street, 2021 Nicosia, Chipre,

(según corresponda, “nosotros”, o “ Ashley Madison”).

Nosotros operamos AshleyMadison.com (incluido Ashley Madison Mobile) y las aplicaciones móviles de Ashley Madison (en conjunto, la “ Plataforma”). La Plataforma proporciona una forma interactiva para que los usuarios se comuniquen, exploren sus fantasías y se entretengan (el “Servicio”).

Los encabezados utilizados en estos Términos son solo para conveniencia y no se considerará que definen o limitan el contenido de ninguna disposición de estos Términos. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA PARTE DE LOS TÉRMINOS, NO ACCEDA O UTILICE DE NINGUNA MANERA LA PLATAFORMA O EL SERVICIO.

1. Resumen

A continuación se presenta un resumen general de estos Términos, que se proporciona solo por conveniencia. Lea cuidadosamente los Términos en su totalidad antes de usar la Plataforma y no se base únicamente en el resumen general que se proporciona a continuación.

  • Conducta del usuario: Deberá ser mayor de 18 años y tener la mayoría de edad o la edad de capacidad legal en su jurisdicción para usar la Plataforma o nuestro Servicio. No podrá usar la Plataforma o nuestro Servicio si ha sido condenado por un delito sexual, si actualmente está acusado de un delito de naturaleza sexual, o si está obligado a registrarse como delincuente sexual en cualquier entidad o agencia gubernamental de cualquier país. Deberá cumplir con nuestro Código de Conducta en todo momento al usar la Plataforma o nuestro Servicio, y no podrá subir fotos u otras representaciones de cualquier persona menor de 18 años a la Plataforma, o en ningún momento mientras use nuestro Servicio.
  • El Servicio: Podrá acceder a la Plataforma y utilizar ciertas características y funcionalidades del Servicio mediante la creación de un perfil gratuito. La Plataforma ofrece características y funcionalidades adicionales a las que se puede acceder mediante la compra de uno de los paquetes de membresía o suscripción que ofrecemos, los cuales se describen con más detalle en la página de compra. Para más información, haga clic aquí .
  • Cancelación y renovaciones: Para ver nuestra política de renovación automática, haga clic aquí . Para ver nuestra política de cancelación, haga clic aquí .
  • Eliminación o desactivación: Podrá eliminar o desactivar su cuenta en cualquier momento. Para más información, haga clic aquí .
  • Responsabilidad: Estos Términos establecen los términos y condiciones legales que rigen nuestra relación con usted y su acceso a la Plataforma y el uso del Servicio. En pocas palabras, no seremos responsables ante usted por los daños que sufra en relación con su acceso a la Plataforma o el uso del Servicio si no hemos causado dichos daños o si dichos daños no eran previsibles para nosotros y para usted cuando se celebró el contrato. Usted es responsable de cualquier daño en el que incurramos y que sea directamente atribuible a su incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable. Para más información, haga clic aquí .
  • Resolución de controversias SI USTED ES RESIDENTE DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA, ESTOS TÉRMINOS INCLUYEN UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS Y A JUICIOS CON JURADO. PARA MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS, HAGA CLIC AQUÍ
  • Contacto: Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos o nuestra Política de Privacidad, contáctenos por correo electrónico a [email protected] Podrá contactar a nuestro responsable de protección de datos a [email protected].

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2. Su cuenta
  1. Elegibilidad
  2. Nuestro Servicio está destinado SOLAMENTE a personas de 18 años o más, o que han alcanzado la mayoría de edad y capacidad legal en la jurisdicción de su residencia. No permitiremos a sabiendas que nadie que no cumpla con estos criterios utilice nuestro Servicio. Al acceder a nuestra Plataforma o utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años y que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad de aceptar estos Términos y de cumplir con todos los términos y condiciones establecidos en el presente documento. También declara y garantiza que no permitirá que ningún menor de edad acceda a la Plataforma o a nuestro Servicio, lo que incluye la toma de todas las precauciones y la implementación de todas las protecciones de control parental en su ordenador u otro dispositivo electrónico utilizado para acceder a la Plataforma o a nuestro Servicio para evitar que cualquier menor de edad acceda a la Plataforma o a nuestro Servicio. Además, usted se compromete a informarnos inmediatamente en caso de que tenga conocimiento de que un menor está usando el Servicio.

    Aunque requerimos que todos nuestros usuarios tengan al menos 18 años, no somos responsables de ninguna tergiversación por parte de nuestros usuarios con respecto a la edad de un usuario o miembro o por el uso no autorizado de la Plataforma o de nuestro Servicio por parte de un menor.

  3. Servicios y características
  4. La Plataforma proporciona una forma interactiva para que los usuarios se comuniquen, exploren sus fantasías y se entretengan. Conforme a otros términos, condiciones y características identificadas en estos Términos y cualquier otra información proporcionada en la Plataforma, los usuarios podrán ver los perfiles de otros usuarios y comunicarse con ellos. Además, la Plataforma ofrece una serie de características diferentes a las que los usuarios pueden suscribirse. Los detalles relativos a dichas características se le proporcionarán en la página de compra relacionada con dichas funciones.

  5. Acceso y uso de la Plataforma y los Servicios
  6. Los usuarios deben establecer un perfil gratuito para acceder a la Plataforma. Cualquier información que nos proporcione al registrarse y al proporcionar su perfil debe ser correcta, actual, precisa y completa. Si nos proporciona cualquier información engañosa o falsa, nos reservamos el derecho de suspender o eliminar su cuenta.

    Una vez que haya configurado un perfil, tendrá acceso a algunas de las características de los Servicios, pero no a todas (por ejemplo, podrá ver los perfiles de otros usuarios). La Plataforma ofrece características y funciones adicionales a las que puede acceder mediante la compra de una membresía o un paquete de suscripción, dependiendo de sus preferencias y su jurisdicción. Por ejemplo, en ciertas jurisdicciones, podrá comprar créditos en la Plataforma y podrá necesitar créditos para usar ciertas características como establecer comunicaciones con otros miembros. En otras jurisdicciones, dichas funciones pueden estar disponibles únicamente a través de una suscripción. Para ver qué paquetes de membresía y suscripción están disponibles para usted, y para obtener más información sobre dichas membresías y paquetes, haga clic en la pestaña “Comprar ahora”.

  7. Sus obligaciones
  8. Usted: (a) no deberá utilizar nuestro Servicio a menos que tenga plena capacidad y autoridad para celebrar y ejecutar este contrato de Términos; (b) no utilizará nuestro Servicio para infringir o violar los derechos de autor, marcas registradas, derechos de publicidad o cualquier otro derecho legal de cualquier tercero; (c) cumplirá con todas las leyes y reglamentos aplicables al utilizar nuestro Servicio y al participar en todas las demás actividades que surjan o se relacionen con estos Términos, lo que incluye, entre otras, el contacto con otros usuarios en nuestra Plataforma y el uso de nuestro Servicio; (d) no deberá usar nuestro Servicio si alguna vez ha sido condenado por un delito de naturaleza sexual o si tiene algún cargo de este tipo actualmente pendiente en su contra; y (e) debe poseer o tener todos los derechos necesarios para licenciar el Contenido (como se define a continuación) que nos envíe, y prometer que la publicación y el uso de su Contenido por nuestra parte no infringirá ni violará los derechos de ningún tercero. No somos responsables ante usted por los daños que pueda sufrir a causa del incumplimiento de esta cláusula.

  9. Información de la cuenta
  10. Usted debe mantener confidenciales su nombre de usuario y su contraseña, y usted es el único y absoluto responsable de todas las actividades que ocurran bajo su nombre de usuario y su contraseña, a menos que dichas actividades sean causadas por nosotros. Usted acuerda: (a) notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario o contraseña o cualquier otra infracción de seguridad; y (b) asegurarse de desconectarse de su cuenta al final de cada sesión. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de esta sección.

  11. Vencimiento del acceso a su cuenta por falta de uso.
  12. Su derecho a acceder a su cuenta expirará y se perderá cualquier crédito en su cuenta si no ha accedido a ella en los últimos 36 (treinta y seis) meses. Le informaremos con un mínimo de 30 días antes de que su cuenta caduque por falta de actividad. Puede confirmar el saldo de su cuenta en cualquier momento haciendo clic en “Gestionar perfil” o utilizando el formulario de contacto y proporcionándonos los datos de su cuenta.

    ESTA DISPOSICIÓN NO SE APLICA A LAS CUENTAS INACTIVAS QUE ESTÉN ASOCIADAS A UNA SUSCRIPCIÓN ACTIVA DE MEMBRESÍA.

    1. Comunicaciones por correo electrónico

    De conformidad en todo momento con nuestras obligaciones respecto a las comunicaciones por correo electrónico en su respectiva jurisdicción, usted acepta que: (i) nosotros y otros sitios que operamos (o nuestros representantes) podemos enviarle comunicaciones por correo electrónico que incluyen mensajes sobre el Servicio y su cuenta de membresía con nosotros, y los servicios ofrecidos por nuestros otros sitios y terceros; y (ii) cualquier aviso, acuerdo y otras comunicaciones que le enviemos electrónicamente satisfarán cualquier requisito legal, incluido, entre otros, que dichas comunicaciones sean por escrito.

    Puede optar por no recibir estas notificaciones de nuestra parte haciendo clic en el enlace “Cancelar la suscripción a las notificaciones por correo electrónico” que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico que le enviamos. Tenga en cuenta que no puede optar por no recibir correos electrónicos operativos (es decir, comunicaciones no promocionales) relacionados con su cuenta.

  13. Terminación
  14. Además de su derecho de cancelación según la Sección 5(C) y de eliminar o desactivar su cuenta según la Sección 11 , usted puede cancelar este contrato y su acceso al Servicio en cualquier momento a través de nuestra Plataforma ingresando a su cuenta o enviándonos una notificación de cancelación por escrito o por correo electrónico.

    Podemos cancelar su acceso a nuestro Servicio (a) si usted incumple estos Términos; (b) cuando lo requiera la ley; o (c) cuando consideremos razonablemente que ha habido un incumplimiento de estos Términos o de las leyes aplicables. A menos que la legislación aplicable o estos Términos dispongan lo contrario, no tendrá derecho a la devolución de los créditos no utilizados o de las cuotas de suscripción pagadas tras la finalización de este contrato o de su acceso a nuestro Servicio cuando (i) lo cancelemos porque usted haya incumplido estas Condiciones o (ii) usted lo cancele por iniciativa propia.

  15. Servicio al cliente

Nuestros representantes de atención al cliente están disponibles para responder a las preguntas que usted pueda tener sobre la Plataforma y sobre cómo mejorar su experiencia al utilizar nuestro Servicio y sus características. Usted no deberá tener un comportamiento abusivo, obsceno, profano, ofensivo, sexista, amenazador, acosador, racista o comportarse inadecuadamente de cualquier otra manera cuando se comunique con nuestros representantes de servicio al cliente.

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3. Uso del servicio
  1. Contenido del usuario
  2. Al enviar cualquier contenido (como su fotografía, perfil u otra información) (su “Contenido”) a nuestra Plataforma, declara y garantiza que (i) el Contenido es publicado por usted y que es el propietario de este y (ii) el uso de su Contenido por nosotros no infringirá o violará la propiedad intelectual u otros derechos (incluyendo los derechos de privacidad) de cualquier tercero. Al enviar cualquier Contenido a nuestra Plataforma, usted concede, y declara y garantiza que tiene el derecho de concedernos, a nosotros y a nuestros licenciatarios, matrices, subsidiarias, filiales y sucesores, un derecho y una licencia perpetua, mundial, libre de regalías y transferible para usar, reproducir, mostrar, emitir, publicar, citar, crear trabajos derivados, traducir, sublicenciar, exportar, compartir, ceder y modificar dicho Contenido o incorporarlo en otras obras, y conceder y autorizar sublicencias y otras transferencias de lo anterior en cada caso para los fines lícitos permitidos por la ley de privacidad con el fin de prestar los Servicios de acuerdo con, y según lo contemplado en, estos Términos y nuestra Política de privacidad. Usted se compromete a no publicar o enviar ningún contenido que infrinja nuestro código de conducta.

    No tenemos ninguna obligación de publicar ningún Contenido que usted o cualquier otra persona envíe. Aunque no revisamos ni podemos revisar todos los mensajes u otros materiales publicados o enviados por los usuarios del Servicio, y no somos responsables del contenido de estos mensajes o materiales, nos reservamos el derecho, mas no estamos obligados (a menos que la persona que nos envió el contenido, o cualquier persona identificada en el contenido, nos solicite borrar o eliminar de cualquier modo dicho contenido de acuerdo con las leyes de privacidad), a supervisar, eliminar, mover, eliminar, bloquear, negarnos a publicar o transmitir, o editar mensajes o materiales, incluidos, entre otros, anuncios, perfiles, publicaciones públicas, correos electrónicos y mensajes, que nosotros, a nuestra discreción (actuando razonablemente), consideremos que infrinjan estos Términos o cualquier guía de contenido aplicable, o que sean inaceptables de cualquier otra manera (a menos que la persona que nos haya enviado el contenido solicite que lo eliminemos o que se elimine de cualquier otra manera).

    Usted es el único responsable del contenido de los perfiles, publicaciones públicas, mensajes y otros materiales que pueda cargar en el Servicio o comunicar a otros usuarios del Servicio. Si cualquier información que usted nos proporcione posteriormente se vuelve inexacta, engañosa o falsa, usted nos notificará inmediatamente de dicho cambio.

    Salvo en la medida en que lo exija la legislación aplicable, no garantizamos ni asumimos la responsabilidad de verificar la exactitud de la información proporcionada por otros usuarios del Servicio.

  3. Comunicación con otros horarios
  4. Todo el contenido generado por los usuarios en nuestra Plataforma se proporciona “TAL CUAL”, es decir, en el estado en que se encuentra. Todo contenido será responsabilidad de la persona que originó dicho contenido.

    No hacemos declaraciones o garantías en cuanto a la conducta de nuestros usuarios o su compatibilidad con cualquier usuario actual o futuro. NO REALIZAMOS COMPROBACIONES DE ANTECEDENTES PENALES NI DE NINGÚN OTRO TIPO A NUESTROS USUARIOS O MIEMBROS. Es su responsabilidad determinar si desea o no interactuar con un usuario o miembro de nuestro Servicio.

    Nos reservamos el derecho, mas no tenemos la obligación, de monitorear todas las interacciones entre usted y otros usuarios de nuestro Servicio y de tomar cualquier acción de buena fe para restringir el acceso o la disponibilidad de cualquier material que nosotros u otro usuario de nuestro Servicio pueda considerar como ilegal, obsceno, lascivo, vulgar, violento, acosador o de alguna otra manera objetable, y por medio del presente documento usted consiente expresamente a lo anterior. En general, podremos revisar los mensajes de correo electrónico enviados entre usted y otros usuarios del Servicio que no sean fácilmente accesibles al público en general para comprobar el cumplimiento de estos Términos, pero serán tratados por nosotros como privados.

  5. Controversias entre usuarios
  6. Usted es el único responsable de sus interacciones con otros usuarios de nuestro Servicio, incluyendo el contenido de los materiales que publique en el Servicio y en sus mensajes a otros usuarios del Servicio. Debe tomar precauciones razonables en todas las interacciones con otros usuarios del Servicio, particularmente si decide reunirse fuera de línea o en persona. Además, RECOMENDAMOS CON FIRMEZA QUE REVISE LOS CONSEJOS DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE ASHLEY MADISON, PUBLICADOS EN https://blog.ashleymadison.com/security-privacy ANTES DE UTILIZAR EL SERVICIO. Usted no deberá proporcionar su información personal o financiera (por ejemplo, la información de tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria) a otros usuarios de nuestra Plataforma. En ese caso, alguien puede abusar de esa información. No hay sustituto para actuar con precaución al comunicarse con cualquier extraño que quiera conocerlo.

    Si usted es un residente de los Estados Unidos de América, por la presente acepta liberarnos (y a nuestras entidades subsidiarias y filiales y a los respectivos accionistas, funcionarios, administradores, empleados, agentes, sucesores y cesionarios) de todas las reclamaciones, demandas, daños, pérdidas, y responsabilidades de cualquier tipo, que surjan o estén relacionadas de alguna manera con dichas controversias.

  7. Uso no comercial
  8. Nuestra Plataforma y el Servicio son para uso personal solamente y no podrá usarlos en relación con ningún propósito comercial. Las organizaciones, empresas o negocios no pueden utilizar el Servicio o nuestra Plataforma para ningún propósito. Los usos ilegales o no autorizados de nuestra Plataforma, como la prostitución o el ofrecimiento de servicios, el fraude financiero, la recopilación de nombres de usuario o direcciones de correo electrónico de los usuarios por medios electrónicos u otros medios con el fin de enviar correo electrónico no solicitado, y la integración o enlace no autorizados a nuestra Plataforma puede ser objeto de investigación, y se pueden tomar las medidas legales correspondientes, como la reparación civil, penal y por mandato judicial.

  9. Contenido, enlaces y páginas de terceros
  10. Al utilizar nuestro Servicio, puede acceder a contenido de terceros (“Contenido de Terceros”) ya sea a través de nuestro Servicio o mediante enlaces a sitios web de terceros. De ninguna manera somos responsables por el Contenido de Terceros, que es responsabilidad exclusiva de los autores o de los sitios que muestran dicho contenido.

  11. Derechos exclusivos
  12. Usted reconoce y acepta que todos los contenidos y materiales disponibles en nuestra Plataforma están protegidos por nuestros derechos, o por los derechos de nuestros licenciatarios u otros terceros, de publicidad, derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes, secretos comerciales u otros derechos exclusivos. No podrá utilizar ninguna de las marcas, logotipos, dominios y marcas comerciales que encuentre en nuestra Plataforma, a menos que tenga nuestro permiso por escrito. Exceptuando la información que sea de dominio público o para la cual le hayamos dado permiso expreso por escrito, usted acepta no vender, licenciar, rentar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, mostrar públicamente, difundir, ejecutar públicamente, publicar, adaptar, editar, crear trabajos derivados, hacer ingeniería inversa, alterar, mejorar o explotar de cualquier manera el contenido y los materiales de la Plataforma.

  13. Infracciones a los derechos de propiedad intelectual a terceros
  14. Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás y le pedimos que haga lo mismo. Podemos dar por terminado el servicio o el acceso a la Plataforma a los usuarios que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de otros. Si usted cree que su trabajo es objeto de una infracción a los derechos de autor, o de una infracción de una marca registrada y aparece en nuestra Plataforma, por favor contáctenos mediante la siguiente información de contacto:

    ruby Life Inc.

    A la atención de: Director Jurídico (General Counsel)

    PO Box 67027

    Toronto, ON Canadá M4P 1E4.

    Correo electrónico: [email protected]

    Tenga en cuenta también que, en el caso de las infracciones de derechos de autor en virtud de la Sección 512(f) de la Ley de Derechos de Autor de los EE. UU., cualquier persona que actúe a sabiendas de que el material o la actividad está infringiendo puede estar sujeta a responsabilidad.

  15. Presentación de una contranotificación de DMCA

Le notificaremos cuando hayamos eliminado o desactivado el acceso a material protegido por derechos de autor que usted haya proporcionado cuando dicha eliminación se realice de conformidad con una notificación de eliminación válida emitida en virtud de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (“DMCA”) que hayamos recibido. Si recibe dicha notificación de nuestra parte, puede proporcionarnos una contranotificación por escrito a nuestro agente designado que incluya toda la siguiente información:

  1. Nuestra forma física o electrónica;
  2. Identificación del material que se ha eliminado o al que se ha deshabilitado el acceso, y la ubicación en la que se encontraba el material antes de que se eliminara o se deshabilitara el acceso al mismo;
  3. Una declaración suya, bajo juramento, de que cree de buena fe que el material fue eliminado o deshabilitado como resultado de un error o una identificación errónea del material a eliminar o deshabilitar; y
  4. Su nombre, dirección física y número de teléfono, y una declaración de que usted otorga su consentimiento a la jurisdicción de un tribunal del distrito judicial en el que se encuentra su dirección física, o si su dirección física está fuera de los Estados Unidos, de cualquier distrito judicial en el que podamos estar ubicados, y que usted aceptará notificaciones del proceso de la persona que proporcionó la notificación del material supuestamente infractor o de un representante de dicha persona.

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4. Código de conducta
  1. Código de conducta

En el uso de nuestro Servicio o Plataforma, usted se compromete a actuar de forma responsable, de manera que demuestre su buen juicio y que cumpla con el código de conducta que figura a continuación (el “Código de Conducta”). Usted acuerda no realizar las siguientes acciones, entre otras:

  1. infringir cualquier ley o regulación aplicable,
  2. infringir los derechos de cualquier tercero, incluyendo, entre otros, la propiedad intelectual, la privacidad, la publicidad o los derechos contractuales,
  3. utilizar la información disponible a través de nuestro Servicio o Plataforma para cualquier propósito ilegal o no autorizado,
  4. interferir o dañar nuestro Servicio o Plataforma, por ejemplo, a través del uso de virus, bots de cancelación, caballos de Troya, código dañino, pings continuos, ataques de denegación de servicio, falsificación de paquetes o de IP, información falsificada de direcciones de correo electrónico o de enrutamiento, o métodos o tecnologías similares, incluyendo métodos que de alguna manera reproduzcan o eviten la estructura de navegación o la presentación del Servicio o de sus contenidos,
  5. utilizar nuestro Servicio o Plataforma para transmitir, distribuir, publicar o enviar cualquier información concerniente a cualquier otra persona o entidad, como fotografías, información de contacto personal o números de cuentas o tarjetas de crédito, débito o llamadas,
  6. utilizar nuestro Servicio o Plataforma para obtener la información personal de contacto de otro usuario sin su consentimiento previo,
  7. utilizar nuestro Servicio o Plataforma en relación con la distribución de correo electrónico comercial no solicitado (“Spam”) o anuncios, o utilizarlo de cualquier manera en relación con actividades como la distribución de correo electrónico no deseado (spamming), la suplantación de identidad (phishing), la publicación de mensajes ofensivos o controversiales (trolling) o actividades similares,
  8. “acechar” o acosar a cualquier otro usuario de nuestro Servicio o Plataforma,
  9. usar el Servicio o la Plataforma si alguna vez ha sido condenado por un delito de naturaleza sexual o tiene actualmente tales cargos pendientes en su contra,
  10. utilizar el Servicio o la Plataforma para cualquier propósito ilegal, incluyendo, sin limitación, la prostitución o el ofrecimiento de servicios,
  11. recopilar o almacenar cualquier información sobre cualquier otro usuario que no sea en el curso del uso permitido de nuestro Servicio o Plataforma,
  12. utilizar nuestro Servicio y/o Plataforma para cualquier propósito comercial, como la publicidad o el mercadeo de cualquier servicio o producto,
  13. hacerse pasar por cualquier persona o entidad,
  14. eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros derechos exclusivos contenidos en el Servicio o la Plataforma,
  15. infringir de alguna manera los derechos de propiedad intelectual del Servicio o Plataforma o de terceros,
  16. modificar, adaptar, sublicenciar, traducir, vender, realizar ingeniería inversa, descifrar, descompilar o desensamblar de cualquier manera cualquier porción del Servicio o la Plataforma o cualquier software utilizado en el Servicio,
  17. publicar, cargar o transmitir información o contenido falso, engañoso o ilegal al Servicio o Plataforma,
  18. hacer declaraciones falsas, intentar o efectivamente utilizar información personal, financiera o de otro tipo que no esté autorizado a utilizar,
  19. cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o poner a disposición cualquier contenido que no esté legalmente permitido poner a disposición del Servicio y/o la Plataforma bajo ninguna ley o relación contractual o fiduciaria (incluyendo, sin limitación, información interna e información sujeta a obligaciones de confidencialidad),
  20. interrumpir el flujo de diálogo, causar que una pantalla se “desplace” más rápido de lo que otros usuarios o miembros del Servicio son capaces de leer para escribir, o de otra manera participar en un comportamiento que afecte negativamente la capacidad de otros usuarios o miembros de participar en comunicaciones u otras interacciones en nuestro Servicio o Plataforma,
  21. recolectar o almacenar datos personales sobre otros usuarios o miembros sin su consentimiento, o cargar, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir información o datos privados de otros usuarios o miembros,
  22. proporcionar hipervínculos, enlaces URL, enlaces gráficos u otra conexión directa a nuestra Plataforma o al Servicio con fines de lucro,
  23. utilizar scripts, bots, web scrapers u otra tecnología automatizada para acceder al Servicio o Plataforma o recoger información del Servicio o Plataforma, o
  24. ayudar a cualquier tercero a hacer lo anterior.

Además, usted se compromete a no publicar o enviar ningún contenido que:

  1. sea calumnioso, difamatorio o injurioso,
  2. contenga contenido pornográfico, sexualmente explícito o vulgar,
  3. pueda denigrar a cualquier grupo étnico, racial, sexual o religioso mediante una representación estereotipada o de cualquier otra manera, incluyendo la promoción del racismo, el fanatismo, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo,
  4. explote imágenes o la semejanza de individuos menores de 18 años, incluso de manera sexual o violenta, solicite información personal de cualquier persona menor de 18 años o perjudique a menores de cualquier manera,
  5. promueva o represente de manera atractiva el uso de drogas (incluyendo el alcohol y los cigarrillos) o a cualquier acto ilegal,
  6. haga uso de lenguaje o imágenes ofensivas o sea de alguna otra manera abiertamente ofensivo para la comunidad en línea,
  7. acose o promueva el acoso a otra persona,
  8. implique la transmisión de “correo basura”, “cartas en cadena”, correo masivo no solicitado o Spam,
  9. promueva una copia ilegal o no autorizada del trabajo con derechos de autor de otra persona,
  10. caracterice la violencia como aceptable, atractiva o deseable,
  11. contenga cualquier material ilegal o cualquier material que infrinja o viole los derechos de terceros (incluyendo, entre otros, los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad y publicidad),
  12. constituya un acto ilegal (como la prostitución o el ofrecimiento de servicios sexuales) o proporcione instrucciones para realizar actividades ilegales como la fabricación o la compra de armas ilegales, la violación de la privacidad de alguien o el suministro o la creación de virus informáticos,
  13. solicite contraseñas o información de identificación personal de otros usuarios para fines comerciales o ilegales,
  14. proporcione o promueva información inexacta, engañosa o falsa, o
  15. participe en actividades comerciales o de ventas sin nuestro consentimiento previo por escrito, tales como concursos, sorteos, trueques, publicidad y esquemas piramidales.

Lo anterior es una lista no exhaustiva del tipo de contenido que es ilegal o está prohibido en nuestra Plataforma. Nos reservamos el derecho de investigar y tomar las medidas legales adecuadas a nuestra discreción razonable contra cualquiera que infrinja esta o cualquier otra disposición de los Términos, como la eliminación del Servicio de la publicación ofensiva, la terminación del acceso del infractor a la Plataforma y el contacto y la divulgación de información a las autoridades pertinentes.

ASHLEY MADISON ES UNA RED SOCIAL PARA ADULTOS. NO PROMOVEMOS NI FOMENTAMOS NINGÚN COMPORTAMIENTO ILEGAL EN NINGUNA JURISDICCIÓN EN LA QUE ESTA RED SOCIAL ESTÉ DISPONIBLE. USTED ES RESPONSABLE DE SU PROPIO CUMPLIMIENTO DE TODAS LAS LEYES QUE LE CORRESPONDAN.

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5. Pagos y reembolsos
  1. Métodos de pago
  2. El usuario puede pagar con tarjeta de crédito, efectivo, cheque o cualquier otro método que podamos aceptar como pago. Además de pagar el precio publicado, usted es responsable de pagar todos los impuestos aplicables en relación con su compra, los cuales le serán indicados antes de completar su transacción.

    Si usted hace una compra con nosotros, dicha compra se aceptará una vez que recibamos la confirmación del pago completo. Tenga en cuenta que si usted se suscribe a nuestro Servicio a través de Apple iTunes u otra plataforma autorizada, su pedido se regirá por los términos y la política de privacidad que rigen dicha plataforma, incluyendo sus disposiciones de cancelación de compras.

    Si recibimos un pago en efectivo o cheque por un importe incorrecto o pagos en divisas no especificadas, le notificaremos sobre dicho pago incorrecto. Si dicho pago incorrecto no se rectifica dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la entrega de dicha notificación, nos reservamos el derecho de ajustar o acreditar a su cuenta los fondos recibidos, convertidos a la divisa especificada a un tipo de cambio de mercado razonable en el momento del procesamiento.

  3. Renovación de la suscripción
  4. Con el fin de proporcionar un servicio continuo, Ashley Madison renueva automáticamente todas las suscripciones pagadas (excluyendo los créditos, a menos que usted haya optado expresamente por ello) para los Servicios en la fecha en que dichas suscripciones expiren, a menos que usted lo notifique antes de la fecha de renovación. Ashley Madison le comunicará los períodos de renovación antes de que finalice su compra y en su confirmación de compra. Al aceptar estos Términos, usted reconoce que su cuenta estará sujeta a las renovaciones automáticas arriba descritas. En todos los casos, si no desea que su cuenta se renueve automáticamente, siga las instrucciones que se indican en el apartado “Cancelaciones y reembolsos” que aparece más adelante.

  5. Cancelaciones y reembolsos

Algunas jurisdicciones ofrecen a los consumidores un período de reflexión con respecto a las compras realizadas en línea. En un esfuerzo por proporcionar a todos los usuarios derechos similares de cancelación, Ashley Madison ofrece a todos los usuarios el derecho de cancelar, por cualquier razón, cualquier compra hecha a través de la Plataforma dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la compra (el “Período de Cancelación”, de conformidad con la disposición a continuación) y recibir un reembolso prorrateado aplicado al método de pago utilizado para hacer la compra.

Para los usuarios que residan en la UE, si solicita que empecemos a proporcionar acceso a los créditos adquiridos o a otros Servicios durante el Período de Cancelación, perderá su derecho a cancelar una vez que haya utilizado completamente dichos créditos u otros Servicios. Cuando se haya realizado algún pago, usted es responsable de los créditos o de los Servicios pagados utilizados antes de la cancelación, pero puede recibir un reembolso prorrateado aplicado al método de pago utilizado para realizar la compra.

Puede ejercer este derecho notificándonos su decisión de cancelar su compra a través del formulario de contacto , enviándonos el formulario de cancelación que figura al final de estos Términos o por correo electrónico a [email protected]. En la medida en que las leyes de su jurisdicción de residencia prevean un período de reflexión más largo, usted tendrá derecho a cancelar durante dicho período de acuerdo con las leyes de su jurisdicción de residencia.

Los reembolsos prorrateados se calcularán de la siguiente manera:

  • Para compras a crédito: Le reembolsaremos la compra de su paquete de créditos si hemos recibido su aviso de cancelación dentro del Período de Cancelación basado en la siguiente fórmula:

[precio pagado por los créditos] - [[número de créditos utilizados] x [precio pagado por los créditos / número de créditos comprados]]

Tenga en cuenta que no tiene derecho a cancelar o recibir ningún reembolso si, antes de informarnos de su decisión de cancelar su contrato de compra dentro del Período de Cancelación, o mientras lo hace, ha utilizado todos los créditos que compró en esa ocasión.

  • Para compras de suscripción: Le reembolsaremos la compra de una suscripción si hemos recibido su aviso de cancelación dentro del Período de cancelación basado en la siguiente fórmula:

[precio pagado por el período de suscripción inicial] - [[número de días (completos o parciales) que han transcurrido desde la fecha de compra] x [precio pagado por el período de suscripción inicial / número de días en el período de suscripción inicial]]

DESPUÉS DE LA EXPIRACIÓN DEL PERÍODO DE CANCELACIÓN O UNA VEZ QUE HAYA DEJADO DE TENER DERECHO A CANCELAR, USTED ACEPTA QUE SUS COMPRAS, INCLUIDA SU COMPRA DE CRÉDITOS Y SUSCRIPCIONES, NO SON REEMBOLSABLES, EXCEPTO CUANDO HAYAMOS INCUMPLIDO ESTOS TÉRMINOS, EN CUYO CASO USTED PUEDE TENER DERECHO A UN REEMBOLSO EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

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6. Responsabilidad

La siguiente disposición no se aplica a los residentes de Quebec, a quienes se aplica la Ley de Protección al Consumidor de Quebec.

No somos responsables de nada que (i) no fuera previsible para usted y para nosotros cuando estos Términos fueron aceptados o (ii) no haya sido causado por algún incumplimiento de nuestras obligaciones o causado por nosotros de alguna otra manera. Por ejemplo, no somos responsables de:

  1. LA CONDUCTA, YA SEA EN LÍNEA O FUERA DE LÍNEA, DE CUALQUIER USUARIO DE NUESTRA PLATAFORMA O DEL SERVICIO;
  2. CUALQUIER DAÑO QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON SU CONDUCTA O LA CONDUCTA DE CUALQUIER OTRO USUARIO, O CUALQUIER OTRO DAÑO QUE RESULTE DE LAS COMUNICACIONES O REUNIONES CON OTROS USUARIOS DEL SERVICIO O PERSONAS QUE CONOZCA A TRAVÉS DEL SERVICIO, INCLUYENDO CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO QUE RESULTE DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO EN NUESTRA PLATAFORMA O TRANSMITIDO A LOS USUARIOS A TRAVÉS DE NUESTRA PLATAFORMA, CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO PROPORCIONADO POR TERCEROS, CUALQUIER CONDUCTA DE LOS USUARIOS O INTERACCIONES ENTRE LOS USUARIOS DE NUESTRA PLATAFORMA, YA SEA EN LÍNEA O FUERA DE LÍNEA;
  3. EL CONTENIDO DE LOS MENSAJES ENVIADOS POR OTROS USUARIOS DEL SERVICIO Y LA EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN COMUNICADA A USTED POR OTROS USUARIOS O CUALQUIER COMUNICACIÓN QUE USTED PUEDA RECIBIR DE OTROS USUARIOS, INCLUYENDO EL CONTENIDO PUBLICADO EN NUESTRA PLATAFORMA O EN RELACIÓN CON EL SERVICIO, CUANDO DICHO CONTENIDO SEA GENERADO POR LOS USUARIOS DE NUESTRA PLATAFORMA;
  4. EL USO POR PARTE DE OTROS USUARIOS DE CUALQUIER INFORMACIÓN QUE USTED LES PROPORCIONE;
  5. ACCIONES U OMISIONES DE TERCEROS QUE NO CONTROLAMOS (INCLUIDOS LOS USUARIOS DE NUESTRA PLATAFORMA O NUESTRO SERVICIO);
  6. CUALQUIER PROBLEMA O MAL FUNCIONAMIENTO TÉCNICO DE CUALQUIER RED O LÍNEAS TELEFÓNICAS, SISTEMAS INFORMÁTICOS EN LÍNEA, SERVIDORES O PROVEEDORES, EQUIPOS INFORMÁTICOS, SOFTWARE, FALLOS DE CORREO ELECTRÓNICO O REPRODUCTORES DEBIDO A PROBLEMAS TÉCNICOS O CONGESTIÓN DE TRÁFICO EN INTERNET O EN CUALQUIER SITIO WEB O COMBINACIÓN DE ESTOS, SIEMPRE QUE DICHO PROBLEMA NO HAYA SIDO CAUSADO POR NOSOTROS O POR TERCEROS QUE NO CONTROLAMOS; Y
  7. CUALQUIER FALLA O RETRASO EN EL CUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS CUANDO DICHO FALLO O RETRASO SE DEBA A CAUSAS FUERA DE NUESTRO CONTROL RAZONABLE, INCLUYENDO DESASTRES NATURALES, ACTOS U OMISIONES GUBERNAMENTALES, LEYES O REGLAMENTOS, TERRORISMO, AVERÍAS EN EL SISTEMA DE COMUNICACIÓN, O PAROS O RETRASOS EN EL TRANSPORTE.

Tampoco somos responsables de las pérdidas comerciales o pérdidas para los no consumidores (véase la sección 3(D) para su obligación de utilizar nuestra Plataforma y el Servicio solo para uso personal).

Usted es responsable de las pérdidas, costos y daños incurridos por nosotros o cualquier persona involucrada en la prestación de los Servicios o la Plataforma en la medida en que resulten directamente de (a) cualquier publicación hecha por usted, (b) su infracción de los derechos de propiedad intelectual de una persona que no sea usted, (c) su incumplimiento de estos Términos o (d) su incumplimiento de las leyes aplicables.

NADA EN ESTE ACUERDO EXCLUIRÁ O LIMITARÁ NUESTRA RESPONSABILIDAD POR MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR NUESTRA NEGLIGENCIA O POR DECLARACIONES FALSAS O FRAUDULENTAS.

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7. Resolución de controversias (EE. UU. únicamente)

Lea este apartado cuidadosamente si usted es residente de los Estados Unidos de América, pues afecta sus derechos.

  1. Alcance
  2. Para los residentes en los Estados Unidos, todas las disputas, controversias, causas de acción judicial (por responsabilidad extracontractual, contractual, legal o cualquier otra causa), incluyendo, entre otras, las controversias que surjan o estén relacionadas con esta disposición de arbitraje (incluida la interpretación, incumplimiento, terminación e invalidez de la misma) o la relación que resulte de los Términos (en conjunto, “Controversias”) se resolverán mediante arbitraje vinculante por un solo árbitro independiente e imparcial de conformidad con los Procedimientos de Resolución de Controversias Comerciales y Procedimientos Suplementarios para Controversias Relacionadas con el Consumidor de la Asociación Americana de Arbitraje (“ AAA”).

    El arbitraje reemplaza el derecho de acudir a los tribunales, y por lo tanto las partes renuncian a cualquier derecho que usted o Ashley Madison pudieran tener a un juicio con jurado o a la oportunidad de litigar cualquier reclamo en un tribunal, ya sea ante un juez o un jurado. A pesar de lo anterior, Ashley Madison se reserva el derecho de buscar la protección de sus derechos de propiedad intelectual e información confidencial y de detener otras actividades ilegales a través de medidas cautelares inmediatas u otras medidas en equidad en cualquier momento y sin recurrir primero a procedimientos informales o al arbitraje, a través de cualquier tribunal de jurisdicción competente.

  3. Sede
  4. La sede exclusiva del arbitraje será Nueva York, Estado de Nueva York. Las partes se pondrán de acuerdo sobre un lugar razonable, en caso de que Nueva York no sea una sede adecuada. Las partes se esforzarán por reducir al mínimo la necesidad de realizar viajes de larga distancia mediante el uso de comunicaciones telefónicas y la presentación de documentos, según lo permitido por las normas aplicables para los Procedimientos Acelerados. El idioma oficial del arbitraje será el inglés.

  5. Reclamaciones de menor cuantía
  6. Ambas partes se reservan el derecho de presentar cualquier acción judicial que no se integre a la reclamación de cualquier otra persona y cuyo monto en controversia esté debidamente dentro de la jurisdicción de un tribunal que se limite a las reclamaciones de menor cuantía adjudicadas.

  7. Renuncia a las acciones colectivas y consolidadas
  8. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, las partes acuerdan que ninguna de las partes tendrá derecho a participar como representante o miembro de una acción colectiva con respecto a las Controversias sujetas a arbitraje según los Términos o cualquier Controversia entre las partes. Salvo que se disponga lo contrario en este párrafo, el árbitro no podrá consolidar más de una reclamación por persona y no podrá presidir de ningunas manera ningún tipo de proceso o reclamación colectiva (como una acción de clase, acción consolidada, acción representativa o acción de un abogado general privado) a menos que tanto usted como nosotros acordemos específicamente hacerlo por escrito después del inicio del arbitraje. Si usted elige perseguir su Controversia en un tribunal optando por no aplicar la Disposición de Arbitraje, como se especifica anteriormente, esta Renuncia a Acciones Colectivas no se aplicará a usted. Ni usted, ni ningún otro usuario de la Plataforma podrá ser un representante colectivo, miembro de clase, o participar de alguna manera en un procedimiento colectivo, consolidado o representativo sin haber cumplido con los requisitos de exclusión voluntaria mencionados anteriormente.

  9. Límite de responsabilidad
  10. La responsabilidad de ambas partes se limita a 5.000 USD en daños y perjuicios. Las partes renuncian a reclamar, y el Árbitro no estará facultado para conceder, daños indirectos, consecuentes, especiales, punitivos o ejemplares, o daños o compensaciones que superen la cantidad permitida por los Términos, a menos que la ley que fundamenta la demanda disponga lo contrario. El laudo arbitral dictado por el árbitro podrá presentarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción a los efectos de su homologación.

  11. Notificación de reclamaciones, plazo de las Controversias y naturaleza del laudo
  12. Cualquier Controversia se deberá presentar en el plazo de 1 (un) año a partir de la fecha en que surgió u ocurrió la misma. Las partes renuncian expresamente a cualquier régimen de prescripción contrario, tanto legal como en equidad, de cualquier Controversia. El arbitraje iniciará mediante la presentación de una demanda de conformidad con las reglas aplicables de la AAA. El arbitraje finalizará, salvo circunstancias extraordinarias, dentro de los 90 (noventa) días siguientes a la presentación de la reclamación. Las partes pueden conceder un aplazamiento razonable si se demuestra una buena causa. El laudo será razonado y se dictará dentro de los 30 (treinta) días siguientes al cierre del procedimiento de arbitraje.

  13. Procedimientos de presentación de pruebas y audiencias
  14. Todas las partes tienen el derecho, a su propio costo, de ser representadas por un abogado o portavoz de su propia elección. La presentación de pruebas se realizará de manera expedita dentro de los 3 (tres) meses siguientes al momento en que las partes entren en disputa. Cada una de las partes presentará los documentos pertinentes no confidenciales solicitados por la otra parte. No se aplican los procedimientos de exhibición de pruebas disponibles en las acciones judiciales. El árbitro aceptará la exhibición de pruebas mediante un procedimiento oral o escrito cuando para preservar la evidencia o cuando se demuestre la necesidad. Todas las disputas sobre este procedimiento se someterán y resolverán rápidamente por el árbitro. Las partes podrán optar por utilizar cualquiera de los Procedimientos Acelerados de los Procedimientos de Resolución de Controversias Comerciales o los Procedimientos Suplementarios para Controversias Relacionadas con el Consumidor de la AAA.

  15. Compensación de emergencia y provisional
  16. Cualquiera de las partes podrá solicitar una medida cautelar u otro tipo de compensación provisional, cautelar, de emergencia o en equidad (pero no monetaria) ante un tribunal de la jurisdicción competente si, a su juicio, dicha compensación es necesaria para preservar el statu quo o para evitar un daño irreparable. Las partes, a pesar de buscar una solución bajo esta sección, participarán de buena fe en el arbitraje.

  17. Confidencialidad
  18. El árbitro tomará las medidas razonables para proteger la información de la cuenta del cliente y otra información confidencial o exclusiva. El arbitraje no será confidencial a menos que usted solicite que se mantenga confidencial.

  19. Pago de honorarios y costas del arbitraje
  20. Ashley Madison adelantará todos los honorarios de presentación del arbitraje y los costes y gastos del árbitro cuando usted lo solicite por escrito, antes del comienzo del arbitraje. Usted es responsable de todos los costos adicionales en los que incurra en el arbitraje, incluyendo, entre otros, los costos relacionados con abogados o peritos. La gestión de los acuerdos de honorarios y el pago de estos debe ser realizada por la institución independiente de resolución alternativa de controversias. Si el arbitraje se decide a su favor, no se le exigirá que reembolse a Ashley Madison por ninguno de los honorarios y costos que se adelantaron. Si el arbitraje se decide a favor de Ashley Madison, deberá reembolsar a Ashley Madison por sus honorarios y costos de arbitraje, pero solo hasta el punto de que se pueda adjudicar en un procedimiento judicial y se permita bajo la AAA.

  21. Renuncia a juicios con jurado
  22. POR EL PRESENTE, LAS PARTES RENUNCIAN AL DERECHO CONSTITUCIONAL Y LEGAL DE ACUDIR A UN TRIBUNAL Y DE TENER UN JUICIO FRENTE A UN JUEZ O JURADO, y en su lugar deciden que todos los reclamos y disputas se resolverán por medio de un arbitraje bajo estos términos de arbitraje. Los procedimientos de arbitraje suelen ser más limitados, más eficientes y menos costosos que las normas aplicables en los tribunales, y están sujetos a una revisión muy limitada por parte de un tribunal. En el caso de que surja cualquier litigio entre usted y Ashley Madison en cualquier tribunal estatal o federal en un juicio para anular o hacer cumplir un laudo arbitral o sobre cualquier otro asunto, USTED Y ASHLEY MADISON RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS A UN JUICIO CON JURADO, y acuerdan que en su lugar que la disputa será resuelta por un juez.

  23. Vigencia y divisibilidad

Estos términos de arbitraje sobrevivirán a la terminación de su servicio con Ashley Madison. Si alguna parte de esta disposición sobre el arbitraje se considera inválida o inaplicable, las partes restantes seguirán en vigor.

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8. Privacidad

Cualquier información personal que recopilemos en relación con su acceso a la Plataforma o el uso del Servicio se rige por nuestra Política de Privacidad (https://www.ashleymadison.com/app/public/privacy.p) . Nuestra Política de Privacidad forma parte integral de estos Términos y usted debe leerla cuidadosamente.

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9. Disposiciones generales
  1. Ley aplicable
  2. Salvo que se indique lo contrario a continuación, o que se solicite en virtud de la legislación aplicable, (i) estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación inglesa y (ii) podrá iniciar acciones legales con respecto a estos Términos, nuestra Plataforma o Servicios, en los tribunales pertinentes del Reino Unido o, si es residente de la UE fuera del Reino Unido, en los tribunales de sus Estados Miembros de residencia de acuerdo con la legislación aplicable.

    Si usted es un residente de los Estados Unidos, salvo que se estipule lo contrario en esta sección o que la ley lo exija de otra manera, estos Términos implican transacciones entre las partes en el comercio interestatal y se regirán por la Ley Federal de Arbitraje, 9 USC § 1-19 de los Estados Unidos de América. El fallo sobre cualquier laudo provisional o definitivo se dictará y confirmará en cualquier juzgado o tribunal de la jurisdicción competente. El derecho sustantivo del Estado de Nueva York (excluyendo sus conflictos de disposiciones legales) se aplicará a todas las controversias y a estos Términos. Si hay una diferencia entre la Ley Federal de Arbitraje y la ley de Nueva York, la Ley Federal de Arbitraje prevalecerá. En cualquier circunstancia en la que los Términos anteriores permitan a las partes litigar en un tribunal, las partes acuerdan por la presente someterse a la jurisdicción personal de los tribunales ubicados en Nueva York, Estado de Nueva York, para tal fin.

    Para los residentes canadienses (excepto Quebec), estos Términos se regirán, interpretarán y harán cumplir de acuerdo con las leyes de la Provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en la misma. Usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ontario situados en la Ciudad de Toronto y renuncia a cualquier objeción sobre la sede de cualquier procedimiento en dicho tribunal o que dicho tribunal constituya una sede inadecuada.

    Para los residentes de Quebec, estos Términos se regirán, interpretarán y harán cumplir de acuerdo con las leyes de la Provincia de Quebec y las leyes federales de Canadá aplicables en la misma.

    Para los residentes australianos, estos Términos se regirán, interpretarán y harán cumplir de acuerdo con las leyes de Nueva Gales del Sur, Australia. Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Nueva Gales del Sur y de la Mancomunidad de Australia.

  3. Disponibilidad del servicio
  4. La siguiente disposición no se aplica a los residentes de Quebec, a quienes se aplica la Ley de Protección al Consumidor de Quebec.

    No podemos garantizar que nuestros Servicios estén en todo momento libres de interrupciones o fallos técnicos de la Plataforma, errores, virus, gusanos, caballos de Troya u otros códigos que puedan afectar el uso de los Servicios. Sin embargo, haremos esfuerzos comercialmente razonables para prevenir la ocurrencia de cualquier incidente de este tipo.

  5. Ausencia de renuncia
  6. Ningún fallo o retraso de una parte en el ejercicio de cualquier derecho, poder o privilegio bajo estos Términos constituirá una renuncia al mismo.

  7. Divisibilidad
  8. La invalidez o inaplicabilidad de cualquiera de estos Términos no afectará a la validez o aplicabilidad de cualquier otro de estos Términos, los cuales permanecerán en pleno vigor y efecto.

  9. Comunicación en inglés
  10. Las partes de estos términos confirman por la presente su deseo expreso de que este Contrato, así como todos los demás documentos relacionados con el mismo, que incluyen, entre otros, todas las confirmaciones, notificaciones, renuncias, consentimientos y otras comunicaciones entre las partes en relación con este Acuerdo estén solamente en el idioma inglés, y se declaran conformes con ello. Les parties aux présentes conditions confirment leur volonté expresse de voir la présente convention, de même que tous les documents qui s’y rattachent, incluant, mais non de façon limitative, tous les confirmations, avis, renonciations, consentements et autres communications entre les parties, rédigés en langue anglaise seulement et s’en déclarent satisfaites.

  11. Controles de exportación

El software y el contenido proporcionado a través de nuestra Plataforma o nuestro Servicio está sujeto a los controles de exportación de los Estados Unidos de América y otras jurisdicciones aplicables. El Departamento de Comercio de los Estados Unidos prohíbe la exportación o desviación de programas informáticos y de ciertos contenidos a países y personas determinadas. Ningún software o contenido de los Servicios puede descargarse, exportarse o reexportarse (a) a (o a un ciudadano o residente de) cualquier país al que los EE. UU. haya embargado mercancías; o (b) a cualquier persona que figure en la lista de ciudadanos especialmente designados del Departamento del Tesoro de los EE. UU. o en la tabla de denegación de pedidos del Departamento de Comercio de los EE .UU. Al descargar o utilizar dicho software o contenido, usted declara y garantiza que no se encuentra o no es un nacional o residente de cualquiera de dichos países, ni está bajo su control, ni figura en cualquiera de dichas listas, y que no concederá licencias o permitirá de cualquier otra manera que alguien en cualquiera de dichos países o en cualquiera de dichas listas reciba software o contenido que esté sujeto a control de exportación.

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10. Actualizaciones
  1. Modificaciones

Podemos modificar cualquier parte de nuestros Servicios o estos Términos para hacer ajustes técnicos que no le afecten negativamente, abordar amenazas de seguridad o cumplir con la ley aplicable. En tales circunstancias:

(i) le daremos un mínimo de 30 (treinta) días de aviso por escrito de dicha modificación antes de que entre en vigor;

(ii) le pediremos su consentimiento expreso a los términos actualizados o a los servicios revisados cuando estemos legalmente obligados a ello (como cuando el usuario sea residente del Reino Unido o de la UE); y

(iii) nuestra notificación a usted explicará la razón de la modificación y cómo puede aceptar o rechazar el cambio.

En caso de que cambiemos (i) el precio de los Servicios en curso que usted haya acordado pagar previamente (por ejemplo, recargas de crédito o suscripciones mensuales) o (ii) el valor de los créditos necesarios para utilizar cualquier característica, también le notificaremos de dichos cambios según se contempla en esta sección. Si no está de acuerdo con dicho cambio y nos lo comunica de acuerdo con la notificación, no recargaremos automáticamente su cuenta ni renovaremos su suscripción, aunque haya aceptado previamente la renovación automática del pago.

No obstante, podemos realizar ajustes técnicos que no le afecten negativamente y que no modifiquen las descripciones de los Servicios que aceptó recibir en virtud de estos Términos (por ejemplo, para hacer frente a las amenazas de seguridad) sin previo aviso o consentimiento de su parte.

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11. Eliminar o desactivar su cuenta
  1. Cómo eliminar o desactivar su cuenta

En el caso de que desee dejar de utilizar el Servicio y eliminar o desactivar su cuenta, tiene las siguientes dos opciones, que puede ejercer al visitar https://www.ashleymadison.com/app/private/member/manage/remove.p mientras está conectado a su cuenta en la versión de escritorio del sitio:

a. Desactivar mi cuenta:

Si selecciona esta opción, se eliminará su perfil de todos los resultados de la búsqueda y no podrá ser visto por otros usuarios. Sin embargo, su historial de mensajes se mantendrá intacto y los usuarios con los que haya interactuado anteriormente podrán acceder y ver los mensajes que haya intercambiado con ellos Si selecciona esta opción, su cuenta, incluida cualquier información personal relacionada con ella, no se eliminará inmediatamente de nuestros sistemas, sino que se almacenará y gestionará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad (https://www.ashleymadison.com/app/public/privacy.p) . Usted podrá restaurar su cuenta poniéndose en contacto con un representante de atención al cliente en https://www.ashleymadison.com/app/public/contactform.p . Tenga en cuenta que esta opción no es una solicitud de eliminación completa (véase más abajo). Si nos pide que eliminemos completamente su perfil, nuestro representante de atención al cliente no podrá restaurar su cuenta.

b. Eliminación total:

Si selecciona esta opción, (i) su perfil ya no será visible para otros usuarios o aparecerá en los resultados de la búsqueda, y (ii) se guardará para cualquier información que necesitemos retener con fines contables o legales (incluyendo la gestión de cualquier devolución de cargo). La información personal asociada a su cuenta, incluyendo su historial de mensajes, se eliminará de acuerdo con el programa de retención de datos de ruby. Esto significa que parte de su historial de uso puede mantenerse hasta por seis meses. Si desea que eliminemos esta información más rápidamente, puede presentarnos una solicitud de eliminación de datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad (https://www.ashleymadison.com/app/public/privacy.p) .

Si selecciona la opción de eliminación total o nos envía una solicitud de eliminación de datos, su cuenta no podrá ser restaurada y cualquier crédito no utilizado asociado a su cuenta expirará inmediatamente sin lugar a reembolso, excepto en las situaciones descritas en la sección 5(C). Tenga en cuenta que pueden pasar hasta 48 (cuarenta y ocho) horas antes de que su información deje de estar visible en el Servicio.

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12. Términos móviles

Esta sección será aplicable si usted descarga cualquier Aplicación Móvil (conforme se define a continuación).

  1. Aplicaciones móviles de Ashley Madison
  2. Ponemos a su disposición aplicaciones móviles para Apple/iOS y Android (en conjunto, las “Aplicaciones Móviles”) para permitirle acceder a la Plataforma a través de dispositivos móviles. Para utilizar una aplicación móvil, debe tener un dispositivo móvil compatible. La información sobre la compatibilidad se proporcionará en la tienda de aplicaciones correspondiente. Le concedemos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar una copia del código de objeto de la Aplicación Móvil para una cuenta registrada en un dispositivo móvil de su propiedad o alquilado únicamente por usted, para su uso personal. La anterior concesión de licencia no es una venta de la Aplicación Móvil o cualquier copia de esta, y Ashley Madison y sus terceras partes licenciantes o proveedores retienen todo el derecho, título e interés sobre la Aplicación Móvil (y cualquier copia de la Aplicación Móvil).

    Usted no podrá:

    1. modificar, desensamblar, descompilar o realizar ingeniería inversa de la Aplicación Móvil, salvo en la medida en que esta restricción esté expresamente prohibida por la ley;
    2. alquilar, arrendar, prestar, revender, sublicenciar, distribuir o transferir de cualquier otra forma la Aplicación móvil a cualquier tercero o utilizar la Aplicación móvil para proporcionar servicios de tiempo compartido o similares para cualquier tercero;
    3. hacer cualquier copia de la Aplicación Móvil;
    4. eliminar, eludir, desactivar, dañar o interferir de alguna manera con las características de seguridad de la Aplicación Móvil, las características que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier contenido accesible a través de la Aplicación Móvil, o las características que imponen limitaciones al uso de la Aplicación Móvil; o
    5. eliminar los avisos de derechos de autor y otros derechos de propiedad de la Aplicación Móvil.

    Cuando corresponda, emitiremos versiones actualizadas de la Aplicación Móvil, y podremos actualizar automática y electrónicamente la versión de la Aplicación Móvil que usted está usando en su dispositivo móvil. Usted acepta que estos Términos se aplicarán a todas estas actualizaciones.

    Es posible que se apliquen cargos estándar de datos del operador por el uso de la aplicación móvil.

    Para los residentes de los Estados Unidos, la Aplicación Móvil y todo el resto del software que se le proporciona a través de la Plataforma y el Servicio y la documentación relacionada son “ Artículos Comerciales”, tal como se define ese término bajo las leyes de los Estados Unidos de América en 48 C.F.R. §2.101, que consiste en “Software Informático Comercial” y “ Documentación del Software Informático Comercial”, tal como se utilizan dichos términos en 48 C.F.R. §12.212 o 48 C.F.R. §227.7202, según corresponda. De acuerdo con 48 C.F.R. §12.212 o 48 C.F.R. §227.7202-1 a 227.7202-4, según corresponda, si usted es una entidad gubernamental, el Software Informático Comercial y la Documentación del Software Informático Comercial se licencian a usuarios finales del Gobierno de los Estados Unidos (a) solo como Artículos Comerciales y (b) solo con los derechos que se otorgan a todos los demás usuarios finales de acuerdo con los términos y condiciones del presente documento. Se reservan los derechos no publicados en virtud de las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos de América y Canadá.

    A continuación se incluyen términos adicionales para los usuarios de dispositivos con Apple iOS y Android.

  3. Términos de Apple/iOS
  4. Los siguientes términos y condiciones adicionales se aplican con respecto a cualquier aplicación móvil proporcionada por Ashley Madison diseñada para su uso en un dispositivo móvil con Apple iOS (una “ aplicación de iOS”):

    1. El usuario reconoce que estos Términos son únicamente entre usted y Ashley Madison, y no incluyen a Apple, Inc. (“Apple”).
    2. El uso que haga de la aplicación de iOS de Ashley Madison debe cumplir con los términos de servicio vigentes de la App Store de Apple, que se pueden encontrar en https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/us/terms.html
    3. Ashley Madison, y no Apple, es el único responsable de nuestra aplicación iOS y de los servicios y contenidos disponibles en ella. Usted reconoce que Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte con respecto a nuestra aplicación de iOS. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Apple no tendrá obligación de garantía alguna con respecto a nuestra aplicación de iOS.
    4. Usted acepta que Ashley Madison, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación suya o de cualquier tercero relacionada con nuestra aplicación de iOS o su posesión o uso de nuestra aplicación de iOS, incluyendo, entre otras: (i) reclamaciones de responsabilidad de productos; (ii) cualquier reclamación de que la aplicación de iOS no se ajusta a ningún requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la protección al consumidor o de legislación similar. Todas estas reclamaciones se regirán únicamente por los Términos y cualquier ley aplicable a nosotros como proveedor de la aplicación de iOS.
    5. Usted acepta que Ashley Madison, y no Apple, será responsable, en la medida en que lo requieran los Términos, de la investigación, defensa, liquidación y cumplimiento de cualquier reclamación de infracción de la propiedad intelectual de terceros relacionada con nuestra aplicación de iOS o su posesión y uso de nuestra aplicación de iOS.
    6. Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del gobierno de Estados Unidos o Canadá, o que haya sido designado por el gobierno de Estados Unidos o Canadá como país “que apoya al terrorismo”; y (ii) que no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del gobierno de Estados Unidos o Canadá.
    7. Usted acepta cumplir con todos los términos y condiciones de terceros aplicables al utilizar nuestra aplicación de iOS (por ejemplo, no debe infringir los términos de acuerdo de su servicio de datos inalámbricos al utilizar la aplicación de iOS) en la medida en que haya tenido acceso a dichos términos de terceros antes de aceptar estos Términos.
    8. Las partes aceptan que Apple y las filiales de Apple son terceros beneficiarios de los Términos en lo que se refiere a su licencia de la aplicación de iOS de Ashley Madison. Una vez que usted acepte estos Términos, Apple tendrá el derecho (que se considerará aceptado por esta) de hacer cumplirlos en su contra en lo que se refiere a su licencia de la aplicación de iOS como tercero beneficiario de la misma.
  5. Términos de Google Android
  6. Los siguientes términos y condiciones adicionales se aplican con respecto a cualquier aplicación móvil que Ashley Madison le proporcione diseñada para su uso en un dispositivo móvil con Android (una “ aplicación de Android”):

    • El usuario reconoce que estos Términos son únicamente entre usted y Ashley Madison, y no incluyen a Google, Inc. (“Google ”).
    • El uso que haga de la aplicación de Android de Ashley Madison debe cumplir con los términos de servicio vigentes del Android Market de Google, que se pueden encontrar en https://www.google.com/mobile/android/market-tos.html
    • Google es solo un proveedor del Android Market donde obtuvo la aplicación de Android. Ashley Madison, y no Google, es la única responsable de la aplicación de Android de Ashley Madison y de los servicios y contenidos disponibles en ella. Google no tiene ninguna obligación ni responsabilidad con respecto a la aplicación de Android de Ashley Madison ni a estos Términos.
    • Usted reconoce y acepta que Google es un tercero beneficiario de los Términos en lo que respecta a la aplicación de Android de Ashley Madison.
  7. Términos de geolocalización

El Servicio incluye y hace uso de ciertas funcionalidades y servicios proporcionados por terceros que permiten a Ashley Madison incluir mapas, geocodificación, lugares y otro Contenido de Google como parte del Servicio (los “Servicios de Geolocalización”). El uso que haga de los Servicios de Geolocalización está sujeto a los Términos de uso de Google Maps/Google Earth ( https://www.google.com/intl/en_us/help/terms_maps.html ) y, al utilizar los Servicios de Geolocalización, acepta cumplir los Términos de uso de Google.

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13. Contacto
  1. Preguntas, quejas y notificaciones

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos términos, nuestra política de privacidad, las prácticas de Ashley Madison, o su trato con nosotros, puede contactar con un representante de Ashley Madison utilizando el formulario de contacto [NTD: Insert hyperlink] o por correo regular. Para cualquier consulta sobre privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en[email protected]. Si tiene alguna queja sobre la Plataforma o los Servicios, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de la Plataforma o contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente en [email protected] .

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14. Usuarios de California
  1. Notificación al consumidor de California
  2. De conformidad con la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de California tienen derecho a la siguiente notificación de derechos del consumidor: La Plataforma y el Servicio son proporcionados por ruby Life Inc. d/b/a Ashley Madison. Si tiene alguna pregunta o queja sobre la Plataforma o el Servicio, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en [email protected] . También puede contactarnos escribiéndonos a ruby Life Inc., PO Box 67027, Toronto, Ontario, Canadá M4P 1E4, a la atención de: Servicio al cliente (Customer Service). Los residentes de California pueden comunicarse con la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo en 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834 o por teléfono al (916) 445-1254 o (800) 952-5210 o a las líneas para personas con discapacidad auditiva (800) 326-2297 o (916) 322-1700.

  3. Renuncia

SI ES RESIDENTE DE CALIFORNIA, USTED RENUNCIA A LA SECCIÓN 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA, QUE DICE LO SIGUIENTE: “UNA EXONERACIÓN GENERAL NO SE EXTENDERÁ A LAS RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR NO SEPA O SOSPECHE QUE EXISTAN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE FIRMAR LA EXONERACIÓN, LAS CUALES, DE HABER SIDO CONOCIDOS POR ÉL, AFECTARÍAN MATERIALMENTE SU ACUERDO CON EL DEUDOR”.MODELO DE FORMULARIO DE CANCELACIÓN

Para: Praecellens Limited Praecellens Limited, 9 Karpenesiou Street, 2021 Nicosia, Chipre

[email protected]

Por la presente notifico que cancelo mi contrato para la provisión del siguiente servicio:

………………………………………….

Pedido el [*] y recibido el [*],

Nombre de usuario: …………………..,

Correo electrónico:………………………………………………………………….……

Firma:…………………………………… (solo si este formulario se notifica en papel)

Fecha: …………………………….

[*] Eliminar según corresponda